У некоторых пользователей возникают проблемы с активацией аккаунта через электронную почту. Проблемы могут быть разными, но они не касаются почтовой службы. Чаще такие случаи происходят из-за регистрации в другом регионе или введении инвайт-кода.
Решение проблемы
Если письмо с активацией не приходит на электронную почту, то нужно совершить несколько последовательных шагов:
- Повторить процедуру. Смена пароля или привязка телефона, не имеет значения, нужно заново запросить подтверждение на почту.
- Спам. Почтовый сервис может определить письмо как спам и поместить его в соответствующую папку. Необходимо проверить в папке «Спам».
- Настройки почтового ящика. Бывают случаи, когда проблема кроится в неправильно настроенном почтовом ящике, где установлена фильтрация на определённые письма. Нужно сбросить настройки почты «по умолчанию».
- Можно обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Возможно, будет дан ответ, почему письмо не приходит.
- Если вышеперечисленные методы не решили проблему, тогда нужно создать заявку в службе поддержки World of Tanks и подробно описать все действия, которые были совершены. Для эффективного решения рекомендуется отправлять скриншоты с полезной информацией. Также нужно приложить официальное письмо от службы поддержки почтового сервиса, в котором будет указан ответ сотрудников.
У пользователей часто происходят проблемы с активацией инвайт кодов. В таких случаях нельзя медлить и нужно сразу обращаться в службу поддержки, также предоставив всю необходимую информацию.
