Если ошибочно или по невнимательности выбрали не тот регион между EU и RU, то можно трансфер. В этой статье мы пошагово напишем алгоритм как отменить перенос аккаунта в World of Tanks на EU-сервера.
Можно ли отменить перенос аккаунта в World of Tanks
Из-за ошибки в день открытия трансфера у многих игроков при запущенной игре аккаунт автоматически переносился на EU-регион независимо от выбора, т.е. даже если нажимали на «Продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)«.
Другая часть игроков невнимательно прочитали условия переноса и все нюасны и по привычке выбрали все со словом «Wargaming», хотя на территории России и Беларуси оперированием игры после разделения занимается Lesta Games.
Обратите внимание, что постоянно «прыгать» между регионами нельзя, отменить трансфер можно только один раз. На возвращение в RU-регион игрокам дается 59 дней, после чего их аккаунт будет удален на RU-серверах.
Подробнее о всех последствиях и нюансах переноса читайте в отдельной статье.
Как сделать обратный перенос аккаунта на RU регион в World of Tanks
Чтобы наглядно показать весь процесс, мы специально перевели аккаунт на EU, поэтому статью пишем на личном опыте.
Для отмены трансфера аккаунта, нужно выполнить следующий алгоритм действий:
- Переходим на сайт в Центр поддержки пользователей Wargaming.
- Выбираем вариант «Хочу вернуться на RU».
- Открывается следующее окно с обращением, чтобы вернуться на RU регион. Нажмите «Создать заявку».
- Пишем текст с просьбой вернуть отменить перенос аккаунта. Для удобства можете скопировать: Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games).
Обратите внимание, что точность формулировки крайне важна. Ошибки в заявке (вплоть до точек и запятых) увеличивают сроки обратного переноса аккаунта!
- Заявка оставлена, останется только дождаться ответа. Сразу предупреждаем, что случаев подобных много, поэтому время ответа ТП увеличено.
Теперь остается только ждать. Как только нам ответят, мы обязательно дополним статью.
Еще один важный нюанс – после переноса аккаунта на EU-регион, Wargaming Game Center (WGC) автоматически обновляет игровой клиент с RU на EU. Поэтому не пугайтесь, если не сможете войти в игру, увы, но скорее всего придется перекачивать RU клиент.
Надеемся, наша статья помогла разобраться как сделать обратный трансфер и отменить перенос аккаунта в World of Tanks. Если остались вопросы, то пишите в комментариях, постараемся помочь.
Ответом из ЦПП в комментариях поделился shax:
Здравствуйте,
Оперированием World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz на территории России и Беларуси (RU-регион) занимается Lesta Games.
Вы создали заявку, чтобы продолжить пользоваться текущим аккаунтом на RU-регионе. Обратите внимание, что тем самым вы инициируете передачу в Lesta Games данных, необходимых для продолжения игры. Дополнительная информация.
В октябре будет опубликован Lesta Game Center, где вы сможете установить «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz (Tanks Blitz также появится в магазинах приложений ряда других платформ). Установив эти игры, вы сможете продолжить играть на этом же аккаунте без потери прогресса. До этого вы можете использовать текущую версию игры.
- Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности.
Подтвердите ваш запрос, направив ответ «Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)».
После возвращения аккаунта на RU-регион через запрос в Центр поддержки пользователей, во время установки СНГ клиента игры – не нажимайте «Продолжить играть на EU-регионе Wargaming». В этом случае будет снова установлен EU-клиент World of Tanks и придется потом заново все перекачивать.
Ваш аккаунт заблокирован – ошибка входа
Чтобы войти в танки теперь нужно скачать и установить лаунчер Lesta Games. Многие игроки в комментариях пишут, что после переноса аккаунта в WoT получили бан. Пока что никто не получил из техподдержки ответа на этот запрос. Если уже сталкивались с подобной проблей и получили ответ, то поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Мы обязательно дополним этот пункт, как только предоставится такая возможность. Пока что игроки остаются без ответа уже более 22-50 часов.
UPD: пользователь под ником Ильяс предоставил ответ и техподдержки (ЦПП):
Здравствуйте.
Все ограничения с аккаунта были сняты, вы можете продолжить играть в RU-регионе. Обратите внимание: в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU-аккаунта не переносится. Аккаунт на EU-регионе будет заблокирован.
Установить клиент игры для RU-региона вы можете по ссылке.
Мы отправили запрос в Wargaming для блокировки аккаунта, перенесённого вами на EU-регион.
Обратите внимание: процесс обратного переноса и синхронизации всех данных займёт некоторое время. По этой причине в WGC вы всё ещё можете видеть уведомление об успешном переносе на EU-регион. Через некоторое время это уведомление пропадёт.
Поэтому если столкнулись с подобной проблемой – не ждите, что она решится сама собой. Пишите в техподдержку (ЦПП).
Как самостоятельно отменить удаление аккаунта на RU-регионе
Многим игрокам из ЦПП приходит ответ: «Пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта на RU-регионе, если вы не сделали это ранее«, но нет указаний как это сделать. Для этого перейдите по ссылке: https://ru.wargaming.net/id/recovery/.
Потом откроется такое меню:
Если окончательно приняли решение вернуться на RU-регион (Lesta Games), то ставьте галочку и нажимайте «Восстановить аккаунт».
кто знает что случилось с танками на EU, не могу зайти воообше не отвечает
1.5 года не играл. как восстановить аккаунт?
Напишите в цпп. Если нет доступа к старому аккаунту, то создайте новый и объясните ситуацию
Здравствуйте, можно ли перенести на РУ сервер акк заблокирован((( долго не заходил в игру
Здравствуйте! Уже нельзя, возможность переноса закрыли
Здравствуйте.
В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Если с момента переноса аккаунта прошло 90 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности.
Мне пришел такой автоматически1 ответ спустя 1 день, до сих пор не пойму как узнать, что аккаунт был перенесен обратно на Ру
Я тоже получил такое сообщение… Означает оно, что перенос состояится? ( прошло больше двух месяцев) Сколько занимает перенос после получения этого сообщения?
Добрый день! Вчера на втором компьютере ошибочно запустился перенос аккаунта на EU. Я процесс прервал, но теперь не могу зайти в игру. В Lesta Games ответили, что не могут помочь, так как начался процесс переноса игры. Подскажите пожалуйста, стоит ли мне подождать окончания полного переноса игры на EU, и уже потом обратиться на Wargaming по обратному переносу на RU?
Доброго дня! У них произошел сбой.
https://vk.com/wall-9159189_18430136
Попробуйте написать в ЦПП Варгейминг на всякий случай, возможно, это позволит быстрее решить проблему
Благодарю! Попробую, но при составлении заявки Варгейминг, они просят войти в аккаунт, а это не получается, так как процесс переноса на них еще не окончен, хотя в личный кабинет Леста геймс получается войти, но не в игру.(((
добрый день.
три дня назад играл на RU, сегодня зашел — нет доступа и висит сообщение:
Unfortunately your s permanently unavailable due to the transfer process. You’ll not be able play the game again as your will be transferred to the EU server
хотя никаких действий по переносу на евро не предпринимал.
что делать?
Доброго! Это был сбой у разработчиков, обещали исправить, но лучше сразу напишите в ТП Лесты/Варгейминг (смотря на чьем сайте сможете залогиниться)
По какой-то причине вчера вечером аккаунт сам перенёсся на EU сервер. Посмотрел почту, всё чисто. Следов взлома не обнаружено (хотя хз). При этом у лесты я уже не числюсь, а у вг на сайте вечная временная ошибка. Что делать?
Пишите в ЦПП туда, куда перенесен аккаунт (Варгейминг)
раннее перенес аккаунт на EU, пинг, решил вернуться на RU. Аккаунт на EU заблокировали, а моего аккаунта на RU вообще не существует.На RU играл долго, пока не появился этот переход.На моём аккаунте было 40к боев, я не знаю что мне делать, если цпп не смогут ничего сделать.
Ждать. Перенос занимает некоторое время. Раньше было около 3-х дней, но сейчас у Лесты увеличилось время обработки заявок
1 неделя прошла
Перенес аккаунт на EU, поиграв месяц — понял что хочу вернуться на RU. Создал заявку, её одобрили. По итогу аккаунт на EU заблокировали, а в Lesta я войти не могу, пишет данные не верны. Что делать я не знаю… Не рекомендую вообще ничего переносить
Теперь ждите, пока восстановят доступ на RU, перенос занимает обычно несколько дней, но сейчас ЦПП Лесты перегружен
Спасибо. Написал в цпп варгейминг, проблема сразу решилась. В лесту смог войти
добрый день! а подскажи, пожалуйста, что писал??
У меня угнали аккаунт, изменили ник и почту к которой у меня нет доступа
07.02.2023 мой аккаунт был перенесен с Ru региона на ЕВРО регион, кто и как его перенес, я не знаю, служба поддержки леста говорит , что вы у нас не числитесь. а варгейминг по новому нику отвечает, что я не был переведен с ру региона, значит назад перевести не можем, уже отчаялся вернуть аккаунт, который у меня с 2012 года.
Точно такая же проблема как у людей ниже, уже 3 неделя переноса идет на EU, а в цпп тишина
Уже сегодня началась 3 неделя ожидания переноса и вот вопрос, что вообще влияет на скорость переноса?
Перенес аккаунт на EU, вторую неделю не могу залогиниться, пишет, что нужно активировать аккаунт по ссылке в письме на эл. почте, но никакого письма на почте нет и не было. В ЦПП тоже обратиться не могу, т.к. для этого нужно залогиниться, что делать?
Точно такая же беда 2 недели жду в ЦПП писал 0 ответа я не нахрена нужно одобрение сотрудника если можно было просто автоматизировать процесс перехода
Ответьте пожалуйста какие максимальные сроки ожидания? Я жду перенос на ну уже 2недели в ЦПП писал ноль ответа как долго можно ждать?
У них сейчас недостаток кадров, писали, что время ответа может превышать месяц (вроде такая новость была)
не могу перенести аккаунт на ру, пишут аккаунт удалён по истечению 59 д, что делать?
Долго думали, уже ваш аккаунт на РУ регионе удалили.
А если я купил аккаунт, там при переносе указана сразу новая почта. И вот я отмен перенос, я войду в лесте под новой почтой или я просто потеряю доступ?
Подскажите пожалуйста переход с Европы на ру и наоборот происходит автоматически или его делают сотрудники?
Происходит после одобрения заявки сотрудниками
Какое максимальное время этого одобрения? В коментариях человек писал что уже несколько месяцев ждет
Здравствуйте Подскажите сколько ждать перехода на евро сервер с лесты, я сначала выбрал лесту но потом передумал и решил перейти на eu жду уже 5суток аккаунт до сих пор в процессе переноса
Здравствуйте! Зависит от загруженности ЦПП
Тоесть переносом аккаунтов занимаются вручную?
«Здравствуйте
К сожалению, с момента переноса прошло более 59 дней, и исходный аккаунт на RU-регионе был удален. В данном случае обратный перенос для данного аккаунта невозможен.
Всего доброго. «
Я так понимаю что мне на RU сервер уже не вернутся?
Нет, много времени прошло
У меня так же, Я не знал что 1 раз можно переходить на другой сервер, вот прочитал что 1 раз буду играть с высоким пингом и без доната или лучше удалю игру, и акк продать
Здравствуйте, В ближайшее время нами будет отправлен запрос в Lesta Games для осуществления необходимых действий с их стороны, чтобы вы смогли продолжить играть на RU-регионе. Процесс возврата аккаунта может занять некоторое время. В связи с чем просим вас проявить терпение.
Обращаем ваше внимание, что осуществить возврат аккаунта можно до момента, пока исходный аккаунт на RU-регионе не удален. Если с момента переноса аккаунта прошло 90 и более дней, пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта в личном кабинете на RU-регионе, если вы не сделали это ранее.
Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона. При этом по техническим причинам кнопка «Продолжить играть на EU-регионе (Wargaming)» в WGC может быть доступна еще некоторое время. Пожалуйста, не обращайте на нее внимания.
Напоминаем, что в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU аккаунта не переносится. Также в случае отзыва платежа, совершенного на EU регионе, игровой аккаунт на RU регионе может быть заблокирован до момента погашения задолженности. Что это значит подскажите пожалуйста ответ пришло
и тогда можно будет перенести акк обратно? даже если прошло много времени