Если хочется расстаться с миром Тейват, есть два пути – просто удалить игру с устройства, либо же сделать удалить аккаунт в рерол.
Сделать это сразу не получится, из статьи узнаете о правильном порядке действий.
Как удалить аккаунт Genshin Impact на ПК
Есть два способа, выбирать стоит тот, который кажется более удобным. Процесс сам по себе не очень сложный, но он помогает предотвратить случайное удаление данных – персонажей и предметы восстановить не получится, а значит, это должно быть осознанное решение.
1 Способ – управление учетной записью
Необходимо зайти в игру, открыть меню Паймон и выбрать раздел настроек (отмечен значком шестеренки), а затем – Учетная запись. Ссылка «управление учетной записью» откроет меню, где можно изменить привязку почты, телефона, соцсетей, а также есть возможность подачи заявки на удаление. Необходимо подтвердить, что аккаунт все еще у владельца – отправить код из сообщения, пришедшего на почту, а затем продолжить процесс. В результате заявка будет создана.
2 Способ – обращение к разработчикам
Сразу написать на почту разработчиков. Выбрать нужно один из следующих адресов:
В качестве темы указать «Please delete my » или что-то подобное, формулировка должна выражать желание удаления аккаунта, и писать желательно на английском, чтобы письмо было рассмотрено быстрее. В самом тексте нужно указать свои данные – логин, пароль, электронную почту и причину, по которой аккаунт должен быть удален. После отправления письма придется подождать, пока процесс не будет завершен со стороны разработчиков.
Как удалить аккаунт Genshin Impact на телефоне
Если играете в Genshin Impact с Андроида, Айфона или иного мобильного устройства, для удаления аккаунта навсегда воспользуйтесь методами, описанными в разделе выше (1-й способ проще).
Как удалить аккаунт Genshin Impact на PS4
Процесс примерно тот же, только придется выполнить еще одно действие – отвязать учетную запись PSN от аккаунта в Геншине. Сам процесс следующий:
1. Создать письмо для разработчиков, адресом которого является [email protected], а названием «PSN Unlink Request», на что нужно обратить внимание, так как это обязательное условие, чтобы пришло автоматическое письмо с дальнейшими инструкциями. Содержание должно четко указывать на желание отвязать учетку.
2. Ожидание ответного автоматического письма, и если оно не придет, то нужно попытаться повторить шаг №1, но с другого адреса почты, так как случается ошибка, что инструкции просто не приходят.
3. Ответит служба поддержки и пришлет ссылку, по которой нужно перейти.
В ней будет запрос на некоторые личные данные игрока, которые необходимы, чтобы продолжить процесс отвязки. Это идентификаторы аккаунтов PSN и UID в Геншине, ранг приключений, все совершенные когда-либо покупки, персонажи и оружие, особенные предметы, валюта и т.д.
4. После отправки данных начинается процесс отключения, который может затянуться на несколько дней. После его окончания может прийти еще одно автоматическое письмо, уведомляющее об успехе, но можно проверять это самостоятельно, периодически заходя в игру. Занимает отключение несколько дней.
5. После того как учетная запись PSN отключена от Геншина, при следующем входе в игру появляются новые инструкции по привязке к ПК или мобильному устройству, и необходимо воспользоваться ими сразу, иначе позже их выполнить не получится – они появляются однажды и только при первом входе.
После этого, если желание удалить акк в игре не исчезло, стоит воспользоваться одним из представленных выше способов.
Как отвязать почту от аккаунта в Genshin Impact
Если нет нескольких почтовых ящиков или появилось желание создать еще один акк в Геншине, а предыдущий уже не нужен, есть возможность перенести адрес почты от старого к новому с сохранением всего прогресса. Шаги следующие:
- Зайти на официальную страницу игры через ненужный профиль
- Выбрать вкладку «Учетная запись» вверху экрана и «Настройки безопасности».
- Нажать на кнопку «Сменить привязку».
- Hoyoverse пришлет код на указанный адрес, его нужно ввести и тем самым подтвердить свое решение. Почта будет отвязана.
- Можно выйти из профиля и повторить те же шаги, чтобы привязать освободившийся адрес к новому профилю.
Прогресс у аккаунта, естественно, останется прежним и повторный вход в него будет осуществляться через имя пользователя и пароль.
Как удалить аккаунт Genshin Impact на одном сервере
Такой функции, к сожалению, нет. При удалении аккаунта стираются все имеющие данные со всех серверов. Поэтому необходимо тщательно подумать перед тем, как подавать заявку для начала этого процесса.
Если что-либо осталось непонятным, задавайте вопросы в комментариях. Следите за гайдами по Genshin Impact на нашем сайте.
Простите, а в если удаляешь акк с ПС4, то «создать письмо для разработчиков» это написать в службу поддержки?
можете помочь, у меня к одной учетке привязан акк геншина и хср, я хочу отвязать от учетки акк хср, как это можно сделать чтобы акк геншина не удалился?
Можете пожалуйста срочно ответить. У меня в гашне 2 ака, я хочу удалить тот, который привязан к моей почте. Если я буду делать это вторым способом, то акк, который привязан к Гуглу тоже удалиться или нет? Очень срочно надо. Хочу почту привязать к аккаунту с гуглом, а для этого нужно удалить акк, который привязан к почте. Недавно меняла устройство и забыла пароль от аккаунта с почтой, пришлось его менять. А 30 дней ждать я не могу.
у меня типа один аккаунт с хонкаем, он тоже удалится?
Что делать если меня разрабы тотально игнорят?
А если например на одном аккаунте играть на трёх серверах, но хочется удалить прогресс на 2-х серверах из 3-х что нужно сделать ?
А как теперь удалённую учёную запись востоновить
никак.